中国团购在线(www.teambuy.com.cn)（客服人员）
所在地区： 成都
所属行业： 电气电子,互联网/电子商务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月05日 | ||
| 5 | 1000-1999 | ||
| 广州 , 深圳 | |||
| 不限 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1、通过接听客户电话，接受客户咨询，了解客户需求，解决客户问题。
2、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度提升。
3、协调各部门人员开展工作。
职位要求
1、计算机相关专业中专以上学历；
2、具备较好的计算机基础知识、电脑操作技能，熟练使用Office办公软件；熟悉网络知识，能处理计算机、网络常见故障。
3、口齿清晰，普通话标准，良好的客户沟通技巧，优良的服务态度，善于倾听别人的意见。
4、接受能力强，责任心强，主动性强，诚实敬业，为人诚恳，做事主动，能吃苦。
5、灵活、应变能力强反应机敏，具有团队精神，可圆满的处理各类客户反馈信息。
6、需要在广州进行培训1个月，再派往深圳工作。
拒收附件形式简历，请勿同时投我公司的多个职位。
1、通过接听客户电话，接受客户咨询，了解客户需求，解决客户问题。
2、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度提升。
3、协调各部门人员开展工作。
职位要求
1、计算机相关专业中专以上学历；
2、具备较好的计算机基础知识、电脑操作技能，熟练使用Office办公软件；熟悉网络知识，能处理计算机、网络常见故障。
3、口齿清晰，普通话标准，良好的客户沟通技巧，优良的服务态度，善于倾听别人的意见。
4、接受能力强，责任心强，主动性强，诚实敬业，为人诚恳，做事主动，能吃苦。
5、灵活、应变能力强反应机敏，具有团队精神，可圆满的处理各类客户反馈信息。
6、需要在广州进行培训1个月，再派往深圳工作。
拒收附件形式简历，请勿同时投我公司的多个职位。
