广州市求信商征信息咨询有限公司（客服专员）
所在地区： 广州
所属行业： 会展/公关,广告/媒体/出版,专业服务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年02月14日 | ||
| 2 | 1000-1999 | ||
| 广州 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责：
1、发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，保持公司的业务增长；
2、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
3、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
4、督促同各部门的工作衔接与落实；
5、进行大型活动的整体策划与实施。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、有咨询行业工作经验，有客户关系或服务行业经验者优先；
3、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
4、自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。
1、发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，保持公司的业务增长；
2、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
3、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
4、督促同各部门的工作衔接与落实；
5、进行大型活动的整体策划与实施。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、有咨询行业工作经验，有客户关系或服务行业经验者优先；
3、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
4、自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。
