北京人间远景文化有限公司（客服专员）
所在地区： 北京
职位类别：
客户服务 >
客服专员/助理
|
全职 |
|
2024年08月26日 |
|
8 |
|
1000-1999 |
|
|
|
北京 |
|
1-2年 |
|
大专 |
|
不限
|
|
|
职位描述:
岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、大专以上学历，有过电话营销和专业客服经验者优先；
2、性格开朗，积极热情，具有很强的服务意识。
