上海复旦奥医医学科技有限公司(客服专员)

所在地区: 上海

所属行业: 医疗设备/器械,制药/生物工程,农业/食品/其他

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年09月02日 
若干  面议 
     上海 
1-2年  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

一、职位描述:1、负责公司的电话总机接听; 2、接听订购电话,热情主动推荐优惠方案,完成规定任务;3、订单输入、客户名单筛选和录入;4、协助数据库维护;5、负责与客户沟通事宜。二、任职要求:1. 基本要求:声音甜美善于沟通,医药、营销专业中专及以上学历。2. 工作经验:保健品、母婴奶粉、医药等行业从事客户服务工作1年以上。3. 技能要求:1).60个/分钟以上(会用五笔录入法者优先);2).有呼叫中心、电话销售或相关工作经验者优先;3).能熟练使用计算机办公软件,经过培训后可以适应CRM系统工作要求;4).较强的沟通协调、语言表达能力,具亲和力;5).能听懂上海话,能说上海话者优先。