百易购（客服专员）
所在地区： 北京
所属行业： 互联网/电子商务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年09月20日 | ||
| 5 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
职位描述：1. 负责大久宝网买家和卖家的咨询投诉等客户服务工作；2. 及时、有效处理客户投诉，并提交案例分析报告和服务改进方案；3. 客户基本信息维护及数据统计汇总；4. 配合并参与其他部门开展的活动；任职要求：1. 年龄35岁以下；2. 计算机专业、电子商务等专业，大专及以上学历毕业；3. 有1年以上电子商务或客户服务工作经验；4. 电脑操作熟练，熟练操作Word、Excel、PPT等常用软件，中文打字速度每分钟70字以上；5. 普通话标准，吐字清晰，口齿清楚。
